JAKARTA – GrabFood menghadirkan banyak fitur baru yang mungkin tidak digunakan oleh pengguna normal. Mulai dari Group Order yang bisa langsung Split Bills hingga Kupon Dine-in Restoran.
Group Order adalah layanan GrabFood yang beroperasi ketika pengguna melakukan beberapa pemesanan secara bersamaan. Pengguna kini juga dapat menggunakan fitur-fitur yang didukung seperti Split Bills, Batas Waktu Pemesanan, dan Partisipasi Kode QR.
Selain layanan pesan antar, GrabFood juga memastikan pelanggan dapat menikmati makanan di tempat dengan komitmen refund 100% untuk Dine-in Voucher serta diskon instan hingga 40% apabila menggunakan Usage Offer makan di restoran.
Direktur Pemasaran GrabFood, Bata Indonesia Hadi Surya Koe ingin memberikan perasaan nyaman kepada pelanggan.
“Sebelumnya pengguna Group Order harus menghitung dan membagi invoice secara manual. Kini tidak perlu lagi melalui Split Bill. “Penyempurnaan tersebut terdapat pada Dine-In Offer yang kini memungkinkan pengguna mendapatkan refund 100% jika Dine-in Voucher tidak digunakan,” kata Hadi.
Fitur pemesanan grup baruPesanan Grup adalah layanan pemesanan GrabFood hingga 10 pengguna sekaligus melalui tautan yang sama. Sehingga menghemat banyak waktu dan biaya pengiriman.
Pertama kali dirilis di Indonesia pada tahun 2020, Group Order di Indonesia pada tahun 2023 akan meningkat 2 kali lipat dibandingkan tahun lalu. Berikut adalah fitur baru dari Group Order:
– Split Bill: secara otomatis membagi jumlah yang harus dibayar oleh setiap pengguna. Jadi tidak perlu membacanya secara manual. Perhitungan dapat diatur berdasarkan pesanan masing-masing pengguna atau total tagihan dibagi rata. Biaya pengiriman dan pajak akan dibagi rata kepada setiap pengguna.
– Batas waktu pemesanan: Ketua tim/Ketua kelompok dapat menetapkan tenggat waktu. sehingga pengguna mengetahui kapan batas waktu untuk dapat melakukan pemesanan dan berpartisipasi dalam Pesanan Grup.
– Bergabung dengan kode QR: Cukup pindai kode QR, Tuan Rumah/Ketua Grup tidak perlu lagi mengirimkan tautan ke setiap orang yang memesan.
Dine-in Offer, Diskon Dine-in di RestoDine-in Offer memungkinkan pengguna yang lebih memilih dine-in dapat menikmati makanan langsung di restoran dengan harga terjangkau.
Penggunaan Penawaran Makan di Tempat meningkat 9,7x di seluruh fitur antara Januari dan Mei 2023.
Baca juga: Gaet Ribuan Mitra, Grab Gandeng Departemen Psikologi UI Lakukan Riset Peningkatan Keselamatan
– Pengembalian dana 100% untuk Voucher Makan: Selain mendapatkan diskon khusus hingga 50% untuk Voucher Makan, pengguna juga dapat meminta pengembalian dana 100% sebelum tanggal habis masa berlaku asuransi yang tertera di aplikasi (30 hari sejak pembelian) .
Setelah tanggal kedaluwarsa, pengguna akan terus menerima pengembalian dana dalam bentuk uang tunai di bagian promosi dan dapat menggunakannya untuk membeli voucher berikutnya dalam waktu 7 hari setelah masa berlaku voucher. Saat ini, Dine-in Voucher dapat digunakan untuk bersantap di ribuan restoran di 28 kota di Indonesia.
– Diskon makan: Tidak perlu membeli voucher makan terlebih dahulu, pengguna bisa langsung mendapatkan diskon hingga 40% dari total tagihan tanpa memesan makanan dengan membayar melalui aplikasi Grab.